UM Nidzica

Od 2 stycznia w Urzędzie Miejskim rusza Biuro Obsługi Klienta

Koniec z błąkaniem się po korytarzach i pukaniem od drzwi do drzwi, z nadzieją, że to właśnie tu załatwię swoją sprawę. Od 2 stycznia w ratuszu rusza Biuro Obsługi Klienta. Będzie szybko, łatwo i przede wszystkim kompleksowo!

Biuro Obsługi Klienta będzie się mieścić na parterze Urzędu Miejskiego w Nidzicy, w pokoju nr 1. Dzięki temu łatwy dostęp do niego będą miały osoby w podeszłym wieku, czy niepełnosprawni. Specjalnie dla tych drugich z boku budynku (od strony bloków) zostało przebudowane wejście i dostosowane do osób poruszających się na wózkach.

W Biurze Obsługi Klienta będą pracowały dwie osoby, które każdego petenta obsłużą kompleksowo. Do zadań tych osób będzie należeć między innymi:

Przyjmowanie wszelkiej korespondencji wpływającej do urzędu

pomoc przy wypełnianiu wniosków, deklaracji itp.

sprawdzanie kompletności składanych wniosków

informowanie o wysokości opłat

wydawanie od ręki wszelkich zaświadczeń, wypisów, informacji, nie wymagających przetwarzania lub prowadzenia postępowania wyjaśniającego.

Do Biura Obsługi Klienta zapraszamy od 2 stycznia.